Managed IT Services

Wir übernehmen Verantwortung für den stabilen Betrieb Ihrer IT.

IT-Betrieb aus einer Hand

Sie möchten Ihre IT zuverlässig betreiben lassen, ohne intern alle Rollen selbst vorhalten zu müssen? Wir übernehmen Administration, Support und Betriebsführung für definierte IT-Umgebungen – von Microsoft 365 über Azure bis zu gehosteten Anwendungen.

Kein anonymer Helpdesk. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und Verantwortung übernimmt.

Administration & Monitoring

Benutzerverwaltung, Patch-Management, System-Monitoring und proaktive Wartung.

Support (1st–3rd Level)

Anwender-Support, Admin-Support und technische Eskalation – je nach definiertem Scope.

Onsite Support

Bei Bedarf kommen wir zu Ihnen – für Installationen, Wartungen oder Support vor Ort.

Hosting & Betrieb

Wir hosten und betreiben Anwendungen, Dienste und Infrastrukturkomponenten.

Microsoft 365 Administration

Vollständige M365-Verwaltung: Benutzer, Teams, SharePoint, Exchange, Sicherheit.

Support-Level
1L

1st Level

Anwender-Support, Störungsannahme, Erstlösung, Weiterleitung.
2L

2nd Level

Technischer Support, Admin-Aufgaben, Remote-Diagnose und -lösung.
3L

3rd Level

Spezialistenunterstützung, Systemwartung, Infrastruktur-Eingriffe.

Betriebsmodelle

Vollständige IT-Betreuung oder gezielter Betrieb einzelner definierter Umgebungen – je nach Ihrem Bedarf.

Vollständige IT-Betreuung

Wir übernehmen die komplette IT-Betriebsverantwortung für Ihr Unternehmen – inkl. Helpdesk, Administration, Monitoring und Betriebsführung.

Definierte Teilbereiche

Sie haben intern bereits ein Team? Wir übernehmen definierte Bereiche wie M365-Administration, Server-Betrieb oder Anwendungsbetreuung.

Hybrid-Betrieb

Wir arbeiten eng mit Ihren internen IT-Mitarbeitern oder anderen Dienstleistern zusammen und ergänzen, wo es sinnvoll ist.

Für wen ist das geeignet?

Kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die zuverlässige IT-Betreuung benötigen.

Unternehmen mit hybriden Umgebungen (on-premise + Cloud), die spezialisierte Unterstützung suchen.

IT-Abteilungen, die für einzelne Bereiche externe Unterstützung oder Entlastung benötigen.

Unternehmen, die auf Microsoft 365 oder Azure migriert haben und laufende Administration benötigen.

Fachabteilungen mit eigenem IT-Budget, die spezifische Anwendungen betreiben lassen wollen.

Unternehmen, die einen schnellen, persönlichen Ansprechpartner statt eines anonymen Ticket-Systems wünschen.

Sie suchen einen verlässlichen IT-Partner für Administration und Betrieb?
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